Retoure

Widerruf bei NapoliConnection-Shop

Schritt für Schritt erklärt:

Widerrufsrecht:

Sie haben bei NapoliConnection-Shop das Recht, innerhalb von 14 Tagen mit Angabe des Grunds vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die bestellte Ware in Empfang genommen haben.

So geht's:

  1. Widerruf: Informieren Sie uns per E-Mail mit dem Betreff "Widerruf" über Ihren Widerruf. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, die zurückzusendenden Artikel und den Grund für den Widerruf an.

  2. Zustand und Verpackung: Die Ware muss originalverpackt und unbenutzt sein. Senden Sie die Ware, wenn möglich, im Originalkarton mit ausreichend Füllmaterial zurück, um Transportschäden zu vermeiden.

  3. Rücksendekosten: Bei einem Warenwert von über 75,00 € innerhalb Deutschlands und Österreichs übernimmt NapoliConnection-Shop die Rücksendekosten. Kontaktieren Sie den Kundenservice für ein Retourenetikett oder die Abholung durch eine Spedition. Bei einem Warenwert unter 75,00 € tragen Sie die Rücksendekosten. Senden Sie die Ware in diesem Fall frankiert an die folgende Adresse:

NapoliConnection-Shop (Stichwort: Retoure)

Mathias-Brüggen-Str. 6

50827 Köln

Deutschland

  1. Kostenerstattung: Nach Prüfung der Rücksendung erhalten Sie den Kaufpreis der Ware auf demselben Weg zurück, den Sie bei der Bestellung gewählt haben.

Weitere Informationen:

Frischware ist vom Widerruf ausgeschlossen.

Wichtiger Hinweis:

Bitte beachten Sie die obigen Hinweise, um eine reibungslose und schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten.

Vielen Dank!

Euer NapoliConnection-Shop